L’entretien régulier des drones EYESEE est essentiel pour garantir leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie.

Pour assurer une utilisation optimale de ces équipements, l’équipe EYESEE recommande une série de vérifications visuelles et de procédures de nettoyage.

Ces lignes directrices visent à garantir que chaque composant du drone est en parfait état et que les performances de vol ne sont pas compromises.

En suivant ces recommandations, les opérateurs et opératrices EYESEE peuvent minimiser les risques de dysfonctionnement et maximiser la fiabilité de leurs drones lors des missions.




🆘 Pour toute question ou demande d’assistance, le support EYESEE reste joignable à à l’adresse help@eyesee-drone.com.


La suppression d’une face (quel que soit le nombre de versions) est possible seulement s’il n’y a pas de mission créée sur la face.

Vous pouvez consulter l’article Supprimer une mission pour plus de détails.

Une fois la ou les mission(s) supprimée(s), il est possible de supprimer la face sur laquelle elle avait été créée.

S’il y a plusieurs versions, il est nécessaire de supprimer toutes les versions pour supprimer une face.


Dans la liste des faces, cliquez sur la face que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez choisir de supprimer la version d’une face en la sélectionnant dans le menu déroulant :

Dans cet exemple, seule la version ‘brouillon’ a été supprimée et il reste désormais seulement la version 1 :

En supprimant cette version 1 et donc la dernière version de cette face, la face sera définitivement supprimée.


Dans ce cas, il est nécessaire de supprimer en premier les missions créées sur cette face (quel que soit la version de la face s’il y en a plusieurs).

Ensuite, la suppression se déroule de manière identique à l’exemple ci-dessus, jusqu’à supprimer la dernière version de la face pour la supprimer définitivement.

Dans le menu Missions, cliquez sur la mission que vous souhaitez supprimer.  


Pour supprimer cette mission, cliquez sur l’icône en bas à droite :


Pour supprimer cette mission, cliquez sur l’icône en bas à droite : 


Pour supprimer cette mission et toutes ses exécutions, cliquez sur l’icône en bas à droite : 


Sélectionner une exécution puis cliquer sur l’icône de suppression en bas à droite de la liste des exécutions : 

Trois cas de figure sont possible :


Cas 1 : Plus de 5% des emplacements de la face sont stackées de manière aléatoire

Dans le cas où les palettes sont stackées de manière aléatoire sur une majeure partie de la face ou sur toute la face :

Créer une face et indiquer le nombre de palettes maximum qu’il peut y avoir par emplacement. S’il peut y avoir 2 palettes stackées maximum, saisissez 2 ; s’il peut y en avoir 4, saisissez 4.

L’aperçu de la face avec cette configuration sera le suivant :

Configurer une acquisition scanner obligatoire et la ‘Validation automatique des emplacements vides’ cochée à ‘Oui’.

Créer une mission de vol avec attendus sur cette face.

La mission avec attendus permet au drone de savoir quel nombre de palettes il y a pour chaque emplacement, et quels codes, grâce au fichier d’attendus.

Par exemple, si pour un emplacement il y a 2 palettes stackées, le drone récupèrera les 2 codes correspondant aux attendus, idem s’il y en a 4.

Sur ces faces, la création d’une mission de vol avec attendus est la méthode la plus optimisée.

Exemple d’un fichier CSV d’attendus :

Exemple d’une mission avec attendus exécutée :

Sur EYESEE APP, dans les paramètres, cocher l’option “Mode palette stackées de taille variable” : s’il y a des palettes stackées de hauteur variable dans un même emplacement, avec le nombre maximal possible de palettes stackées, cela représente un gain de temps d’exécution de la mission, sans action opérateur.


Cas 2 : moins de 2% des emplacements de la face sont stackés de manière aléatoire

Si moins de 2% des emplacements contiennent des palettes stackées :

Créer une face en laissant la valeur par défaut ‘1’ pour le nombre de palettes maximum par emplacement :

L’aperçu de la face avec cette configuration sera le suivant :

Définir : une acquisition scanner obligatoire avec ‘Valeurs uniques’ coché à ‘Oui’ + une acquisition scanner optionnelle identique avec ‘Valeurs uniques’ coché à ‘Oui’. Ainsi le drone lira les codes des palettes stackées s’il en trouve.

Créer une mission avec attendus (recommandé). Une mission en aveugle est possible, il y a toutefois un risque que le drone manque des codes.

Exemple d’un fichier CSV d’attendus contenant les 2 acquisitions scanner :

Exemple d’une mission avec attendus exécutée :


Cas 3 : palettes stackées de manière constante sur certaines alvéoles

Dans le cas où les palettes sont stackées de manière constante et fixe dans certaines alvéoles ou emplacements.

Créer une face en laissant la valeur par défaut ‘1’ pour le nombre de palettes maximum par emplacement :  

L’aperçu de la face avec cette configuration sera le suivant :

En cliquant sur l’icone ‘Modification des emplacements’, sélectionner les emplacements qui ont des palettes stackées. Et indiquer le nombre maximum de palettes par emplacement pour la sélection.

L’aperçu de la face avec cette configuration sera le suivant :

Configurer une acquisition scanner obligatoire.

Créer une mission avec attendus (recommandé). Une mission en aveugle est également possible, dans ce cas l’opérateur peut avoir besoin d’effectuer quelques actions au cours du vol mais très peu, puisque seulement quelques emplacements sont concernés.

Exemple d’un fichier CSV d’attendus :

Exemple d’une mission avec attendus exécutée :

Lorsque l’application EYESEE ne fonctionne pas correctement, vous avez la possibilité de l’arrêter complètement.

Sur le menu principal des applications de la tablette, repérez l’icône de l’application EYESEE :

Exercez un appui long sur l’icône EYESEE. Une fenêtre pop-up s’ouvre. Cliquez sur l’icone ℹ️ en haut à droite.

Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans l’application Paramètres. Cliquer sur l’option Forcer l’arrêt.

Une nouvelle fenêtre pop-up s’ouvre, vous demandant de confirmer l’action Forcer l’arrêt. Cliquez sur Ok.

Oui. Les inventaires réalisés avec la solution EYESEE disposent de davantage de preuves d’exécution que les inventaires manuels telles que les photos des emplacements visités. Chaque photo est horodatée et comporte le numéro de l’emplacement auquel elle a été prise. De plus, la fiabilité d’un inventaire réalisé par un drone est plus élevée et moins sujette aux erreurs humaines. Les commissaires aux comptes des clients de EYESEE valident l’utilisation du drone dans un Protocole d’inventaire complet. 

Les données sont stockées sur les serveurs européens du service AWS (Amazon Web Services). Celles-ci peuvent être exportées, archivées et supprimées à tout moment par l’administrateur de chaque espace client.  

Le drone peut être utilisé uniquement en environnement intérieur, entouré de murs et couvert par un toit. De fait, le vol n’est pas assujetti à la règlementation européenne encadrant l’usage des drones en environnement extérieur. Ainsi, les opérateurs de EYESEE Drone ne sont pas soumis à l’obligation de détenir un brevet de télépilote, ni d’avoir à tout moment une capacité de reprise du contrôle manuel de drone. EYESEE et ses partenaires sont impliqués au sein de l’ADIF et des instances de règlementation, afin de suivre et faire évoluer leurs offres et produits.

La solution EYESEE s’utilise à l’intérieur des entrepôts logistiques équipés de racks. Celle-ci s’adapte à chaque typologie d’entrepôt qu’ils soient des : 

La garantie légale de conformité de la solution EYESEE est d’un an. EYESEE peut être maintenu pendant une durée de 5 ans. Le contrat EYESEE Cloud & Care prolonge les conditions de la garantie légale de conformité et offre des services de support supplémentaires.